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在日常行车过程中，如发生轻微交通事故，你会怎么做？5月19日，记者从安徽省交警总队了解到，为了缓解定责理赔慢问题，目前，“交管12123”已在部分城市试行一项新功能：发生轻微事故与交警开视频聊一聊，最快5分钟即可处理完毕。其中，就包括合肥。

根据公安部部署，当前，全国共有36个城市试点应用了交通事故视频快处功能。安徽省合肥市、安庆市、芜湖市在试点范围内，推广应用轻微道路交通事故视频快处系统。

据了解，“视频事故快处”为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块。该功能针对单车、两车和三车财损事故以及非机动车或者轻微人伤事故，由当事人现场配合视频取证，交管部门远程座席完成信息采集，公安交警在线认定责任，并通过短信告知当事人，完成轻微交通事故快速处理。

通过“视频事故快处”，可彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。在拓展群众事故处理渠道的同时，还可进一步节约优化警力资源。

当事人只需要在“交管12123”中点击“事故视频快处”按钮，即可进行视频报警。事故处理的信息和现场照片采集统一由交管部门远程完成，平台将自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要提交相应纸质证明材料。

此外，交管部门还将负责指导当事人做好现场安全防护，在完成信息采集后，引导当事人驶离事故现场，快速恢复事故现场秩序，可有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

合肥通客户端-合报全媒体记者 任海怡